2019.01.10
イベント
レポート掲載
第81,82回JIPDECセミナー「デジタルビジネス時代のITサービスマネジメントシステム」
講演録（要旨）：本ページ プログラム内に掲載
ビジネスのデジタル化により様々な情報がつながり、AI、IoT、RPAなどを利活用する事で新たなサービスが続々と生まれる時代を迎えています。このようなサービスをマネジメント(管理)する仕組みを整備することは、ビジネス成功に必須の要素です。
サービスマネジメントの国際規格であるISO/IEC 20000は、ISOマネジメントシステム規格の共通要素に対応した改定が行われ、2018年9月にISO/IEC 20000-1:2018が発行されました。
本講演では、特定非営利活動法人 itSMF Japanの協力のもとで、最新版であるISO/IEC 20000-1:
2018の概略と特徴について説明するとともに、ISO/IEC 20000-1:2011の活用事例をご紹介します。
ISO/IEC 20000-1:2018は、以下のページから注文できます。
ISO/IEC規格(対訳版)・JIS規格
https://www.jipdec.or.jp/library/publications/smpo_chumon_isms.html
※本セミナー開催時に必携ではございません
事前にお読みいただくとセミナーへの理解が深まります。
開催概要
| 主催 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） |
| 後援 | 特定非営利活動法人 itSMF Japan |
| 日時 | 第81回 2019年1月31日（木）14:00-16:00（受付開始13：30） 第82回 2019年2月28日（木）14:00-16:00（受付開始13：30） ※第81回、第82回の内容は同じです。 ご都合の良い日どちらか一方のみお申込み下さい。 |
| 場所 | JIPDEC会議室（東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル1F） |
| 定員 | （各回）70名（定員になり次第締め切らせていただきます。） |
| 参加費 | 無料 ※同一社からのお申し込み多数の場合は調整のお願いをご連絡させて頂く場合がございます。ご了承下さい。 |
| お申し込み | 第81回（2019年1月31日（木））のお申込みは定員に達したため終了しました 第82回（2019年2月28日（木））のお申込みは定員に達したため終了しました |
プログラム
13:30 受付開始
14:00-14:50 デジタルビジネス時代のITサービスマネジメントシステム
～改定ISO/IEC 20000への期待～
ITSMS専門部会 主査
洛ITサービス・マネジメント株式会社
塩田 貞夫 氏
14:50-15:10 休憩